Communicatie - Zo communiceren we samen in Partnernetwerk 

 

Bij AFAS geloven we in samenwerken. Samenwerken met partners en experts die, net als wij, klanten willen helpen om beter te ondernemen. Om die samenwerking goed te laten werken, is duidelijkheid nodig. Duidelijkheid over hoe we met elkaar communiceren, welke ruimte er is om proposities te bouwen en wanneer we onze product- en merknamen bewust wel of juist niet verbinden aan samenwerkingen.

Met de communicatiewijzer willen we partners ruimte geven om te ondernemen, voorkomen dat klanten in verwarring raken en zorgvuldig omgaan met product- en merknamen die merkrechtelijk zijn vastgelegd.

Samenwerkingsvormen - welke rol past wanneer?

Samenwerken met AFAS is geen standaardroute. Het is altijd een bewuste keuze, gebaseerd op focus, toegevoegde waarde en duidelijkheid voor de klant. Daarom kijken we per persoon en organisatie welke rol past, welke vorm logisch is en of die vorm waarde toevoegt aan het bestaande aanbod.

Samenwerken met AFAS is geen standaardroute. Het is altijd een bewuste keuze, gebaseerd op focus, toegevoegde waarde en duidelijkheid voor de klant. Daarom kijken we per persoon en organisatie welke rol past, welke samenwerkingsvorm logisch is en of die vorm waarde toevoegt aan het bestaande aanbod.

Binnen het AFAS-ecosysteem werken we met verschillende rollen en samenwerkingsvormen, zoals AFAS Expert (persoonlijke certificering), Sales Partner, Implementatiepartner, Dienstverlenende partner en Productpartner.

Om samenwerking sterk en helder te houden, is het belangrijk dat we in communicatie consequent en correct zijn. Zo blijft het voor klanten duidelijk wat AFAS is, wat Profit is en welke rol een partner vervult. Dit geldt voor alle uitingen, zoals websites, offertes, presentaties, proposities en social posts.

Belangrijk om te weten:

  • De organisatie heet: AFAS
  • Het product heet: Profit
  • De juiste omschrijving is: de software van AFAS
  • We bedoelen nooit de software als we “AFAS” zeggen
  • We bedoelen altijd Profit als we over functionaliteit of gebruik spreken

Communicatiewijzer samenwerkingen - één duidelijke basis voor iedereen 

Samen halen we meer uit samenwerking. Bij AFAS geloven we in focus, toegevoegde waarde en helderheid richting de klant. Daarom hebben we deze communicatiewijzer opgesteld: zodat we met partners en experts dezelfde taal spreken en verwachtingen vooraf duidelijk zijn.

Binnen het AFAS-ecosysteem werken we met verschillende rollen en samenwerkingsvormen. Dat geeft ruimte om te ondernemen, maar vraagt ook om duidelijke grenzen en afspraken. Met deze wijzer houden we samenwerking logisch, herkenbaar en betrouwbaar — voor klanten én voor partners. Waarom deze communicatiewijzer gebruiken? Heldere afspraken over communicatie, rollen en positionering.

  • Spreek dezelfde taal
    Heldere afspraken over communicatie, rollen en positionering.
  • Voorkom verwarring bij klanten
    Klanten weten altijd met wie ze werken, op welk platform en vanuit welke expertise.
  • Bescherm het merk AFAS en het product Profit
    Correct gebruik van product- en merknamen zorgt voor herkenbaarheid en merkbescherming.
  • Maak samenwerking sterker en eenvoudiger
    Duidelijkheid vooraf geeft ruimte om samen te bouwen aan proposities met toegevoegde waarde.AFAS Campus members krijgen voorrang bij het inschrijven.

 

PartnerPraat Podcast - op de hoogte van het laatste nieuws 

In de Partnerpodcast praten we AFAS Partners en Experts maandelijks bij over het Partnernetwerk. Je hoort het laatste nieuws, belangrijke wijzigingen en ontwikkelingen die voor jou relevant zijn.

We bespreken onder andere updates in de PartnerPraat Podcast, verbeteringen in processen en aandachtspunten waar je in je dagelijkse werk mogelijk mee te maken krijgt. Zo weet je wat er speelt en kun je hier direct op inspelen. Het is belangrijk om de PartnerPraat Podcast te volgen. Door iedere maand te luisteren blijf je goed geïnformeerd, mis je geen belangrijke aankondigingen en haal je meer uit je samenwerking met AFAS.

 

Heb je nog een vraag?

Na bovenstaande informatie nog een dringende vraag? Stel je vraag via onderstaande knop: